Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/09/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients du site souslesronces.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le Site est édité par Amélie LECLERCQ – Sous les ronces, dont l’adresse est la suivante : 229 rue Saint Denis, 92700 Colombes, France.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits, ou à tout problème de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@souslesronces.fr.

2. Données collectées

2.1 Compte client et commandes

Lorsque vous passez commande ou créez un compte sur le Site, nous collectons les données nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, historique de commandes.

2.2 Paiement

Le paiement en ligne est géré par nos prestataires de paiement sécurisés, Stripe et WooPayments (Automattic). Vos données bancaires (numéro de carte, etc.) sont saisies directement sur les plateformes de ces prestataires et ne transitent ni ne sont conservées par le Site. Consultez leurs politiques de confidentialité respectives : stripe.com/fr/privacy et automattic.com/privacy.

2.3 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données que vous renseignez (nom, adresse email, message) sont collectées uniquement pour répondre à votre demande. Ce formulaire est protégé par Google reCAPTCHA, un service qui permet de nous prémunir contre les soumissions automatisées et frauduleuses ; son utilisation peut entraîner la collecte de certaines données techniques par Google (voir politique de confidentialité de Google).

2.4 Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse email (et éventuellement votre nom) est collectée et transmise à notre prestataire d’envoi d’emails, Brevo, qui héberge et gère l’envoi des communications. Sa politique de confidentialité est consultable sur brevo.com.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en nous contactant directement.

2.5 Cookies et mesure d’audience

Le Site utilise des cookies et technologies similaires, dont le dépôt est soumis à votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite (géré par Complianz). Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via ce bandeau.

Selon vos choix, les cookies suivants peuvent être déposés :

Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (panier, session, sécurité) ;
Cookies de mesure d’audience : via Jetpack, Google Site Kit (Google Analytics) et Metricool, permettant d’analyser la fréquentation et l’utilisation du Site. Ces outils peuvent transmettre des données à Google et à Metricool ;
Cookies de sécurité : via Google reCAPTCHA, utilisé sur les formulaires du Site pour lutter contre les soumissions automatisées.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traiter et livrer vos commandes ;
Gérer votre compte client ;
Répondre à vos demandes de contact ;
Vous envoyer la newsletter, si vous y êtes inscrit ;
Sécuriser les formulaires du Site contre les soumissions frauduleuses ;
Mesurer l’audience et améliorer le Site.

4. Base légale

Les traitements décrits ci-dessus reposent sur :

L’exécution du contrat (traitement des commandes, gestion du compte client) ;
Le consentement de l’utilisateur (cookies de mesure d’audience, newsletter, formulaire de contact) ;
L’intérêt légitime de Sous les ronces (sécurité du Site via reCAPTCHA).

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (comptables, fiscales) ;
Les données du compte client sont conservées tant que le compte est actif ;
Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ;
Les données de newsletter sont conservées jusqu’à désinscription ;
Les cookies sont conservés selon les durées définies dans le bandeau de consentement (13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience).

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Sous les ronces. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leur prestation :

Stripe et WooPayments (traitement des paiements) ;
Brevo (gestion de la newsletter) ;
Google (Site Kit / Analytics, reCAPTCHA) ;
Jetpack (Automattic) ;
Metricool (statistiques et réseaux sociaux).

Aucune autre donnée n’est cédée, vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (Google, Automattic, Stripe) peuvent être amenés à transférer des données en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou dispositifs équivalents).

8. Hébergement

Le Site est hébergé par o2switch, dont le siège social est situé Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée à l’article 1. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.